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경동택배 운송장 조회방법

by notes820 2024. 8. 2.
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안녕하세요, 여러분! 😊

오늘은 경동택배의 운송장 조회 방법에 대해 알아보려고 합니다. 택배를 기다리며 언제 도착할지 궁금해하시는 분들이 많으실 텐데요, 간단한 방법으로 운송장 조회를 통해 현재 위치와 예상 도착 시간을 확인할 수 있습니다.

1. 경동택배 홈페이지 방문

경동택배 홈페이지 접속

먼저, 경동택배의 공식 홈페이지에 접속해야 합니다. 인터넷 브라우저를 열고 주소창에 경동택배 홈페이지를 입력하세요. 홈페이지에 접속하면 깔끔하고 직관적인 메인 화면이 나타납니다.

메인 화면에서 운송장 조회 메뉴 찾기

홈페이지 메인 화면에서 상단 메뉴를 살펴보면 "운송장 조회"라는 메뉴를 쉽게 찾을 수 있습니다. 이 메뉴는 보통 상단 네비게이션 바에 위치해 있으며, 클릭하면 운송장 조회 페이지로 이동합니다.

운송장 조회 페이지 설명

운송장 조회 페이지에 들어가면, 운송장 번호를 입력할 수 있는 입력란이 보입니다. 이 입력란에 13자리의 운송장 번호를 정확히 입력해야 합니다. 운송장 번호는 택배를 보낼 때 받는 영수증이나 문자 메시지에서 확인할 수 있습니다.

운송장 번호 입력 방법

운송장 번호를 입력할 때는 숫자만 입력해야 하며, 공백이나 특수 문자는 포함되지 않도록 주의해야 합니다. 입력란에 번호를 입력한 후, “조회” 버튼을 클릭하면 조회 결과가 나타납니다.

4개월 이전 송장 조회 불가 안내

경동택배의 시스템 상, 4개월 이전의 송장은 조회가 불가능합니다. 따라서 최근 4개월 이내에 발송된 택배에 한해 조회가 가능하다는 점을 유의해야 합니다. 만약 4개월이 지난 송장을 조회하려고 한다면, 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

2. 운송장 번호 입력

13자리 운송장 번호 준비

운송장 번호는 택배를 보낼 때 받는 영수증이나 문자 메시지에서 확인할 수 있습니다. 이 번호는 13자리로 구성되어 있으며, 택배의 고유 식별 번호입니다. 운송장 번호를 미리 준비해 두면 조회 과정이 훨씬 수월해집니다.

운송장 번호 입력 방법

운송장 번호를 입력할 때는 다음 단계를 따르세요:

  1. 운송장 조회 페이지 접속: 경동택배 홈페이지에서 “운송장 조회” 메뉴를 클릭하여 운송장 조회 페이지로 이동합니다.
  2. 운송장 번호 입력란 찾기: 운송장 조회 페이지에서 운송장 번호를 입력할 수 있는 입력란을 찾습니다.
  3. 운송장 번호 입력: 준비한 13자리 운송장 번호를 입력란에 정확히 입력합니다. 이때, 숫자만 입력해야 하며, 공백이나 특수 문자는 포함되지 않도록 주의합니다.
  4. 조회 버튼 클릭: 운송장 번호를 입력한 후, “조회” 버튼을 클릭합니다.

4개월 이전 송장 조회 불가 안내

경동택배의 시스템 상, 4개월 이전의 송장은 조회가 불가능합니다. 이는 시스템의 데이터 보관 정책에 따른 것으로, 최근 4개월 이내에 발송된 택배에 한해 조회가 가능합니다. 만약 4개월이 지난 송장을 조회하려고 한다면, 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

운송장 번호 입력 시 주의사항

운송장 번호를 입력할 때 몇 가지 주의사항이 있습니다:

  • 정확한 번호 입력: 운송장 번호를 정확히 입력해야 조회가 가능합니다. 번호가 틀리면 조회 결과가 나오지 않으므로, 영수증이나 문자 메시지에서 번호를 정확히 확인하세요.
  • 숫자만 입력: 운송장 번호는 숫자로만 구성되어 있습니다. 공백이나 특수 문자를 포함하지 않도록 주의하세요.
  • 입력 후 확인: 번호를 입력한 후, 다시 한 번 확인하여 올바르게 입력되었는지 체크하세요.

3. 조회 결과 확인

받는 분 정보 확인

운송장 번호를 입력하고 조회 버튼을 클릭하면, 조회 결과 페이지가 나타납니다. 이 페이지에서는 택배의 현재 상태와 함께 받는 분의 정보가 표시됩니다. 받는 분의 이름과 주소를 확인하여 정확한 배송지로 가고 있는지 확인할 수 있습니다.

보낸 분 정보 확인

조회 결과 페이지에서는 보낸 분의 정보도 확인할 수 있습니다. 보낸 분의 이름과 연락처가 표시되며, 만약 문제가 발생했을 경우 보낸 분에게 연락하여 상황을 확인할 수 있습니다.

물품 정보 확인

조회 결과 페이지에서는 택배 물품에 대한 정보도 확인할 수 있습니다. 물품의 종류, 무게, 크기 등이 표시되며, 이를 통해 배송 중인 물품이 맞는지 확인할 수 있습니다. 또한, 물품의 상태와 예상 도착 시간도 함께 제공됩니다.

추가 문의 방법

조회 결과에 대한 추가적인 문의가 필요할 경우, 경동택배 고객센터에 연락할 수 있습니다. 고객센터는 다양한 문의 사항에 대해 친절하게 안내해 주며, 문제 해결을 도와줍니다.

경동택배 고객센터 연락처

경동택배 고객센터의 연락처는 1899-5368입니다. 이 번호로 전화하여 운송장 조회 결과에 대한 추가적인 정보를 얻거나, 문제 해결을 요청할 수 있습니다.

추가적인 도움 받기

고객센터 외에도 경동택배의 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해 추가적인 도움을 받을 수 있습니다. FAQ 섹션이나 온라인 문의 양식을 활용하여 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.

 

 

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